Tipos de clientes y como tratarlos

CR-Siempre en el mundo de las ventas encontramos diferentes tipos de personas en este caso,clientes,algunos muy buenos otros no tanto y aquí te los presentamos:

SMG la primera empresa Social Media y marketing online en Valle de la Pascua

CR-En estos tiempos donde la tecnología ya es parte de todo, entra al mercado Seijo Media Group una empresa especializada en el manejo de redes sociales,publicidad y marketing conformada por profesionales en las áreas del diseño gráfico,publicidad,mercado y nuevas tecnologías,dirigida por el Lcdo. Juan Seijo,radicada en la ciudad de Valle de la Pascua Edo.Guárico.

Seijo Media Group se abre paso entre las empresas mas grandes del área ubicándose entre las mas efectivas y con los mejores precios del mercado en sus planes de servicios accesible a pequeñas o grandes empresas, con un nuevo sistema de presupuestos adaptativos,donde el cliente invierte lo justo por su servicio.

Si quieres contactar con ellos puedes hacerlo al 0235-3515985/0412-8921645 o escribirles a seijomediagroup@gmail.com , no olvides seguirlos en sus redes sociales.

Facebook: Seijo Media Group 
Twitter:@seijomediagroup
Instagram:@seijomediagroup

¿Que cualidades debe tener un buen líder?

Tener un rol de liderazgo dentro de una empresa es algo motivador pero a su vez exigente. Un buen líder jamás puede detener su aprendizaje, tiene que entrenar sus habilidades y además debe estar siempre al tanto de las últimas novedades en técnicas y herramientas que le ayuden a avanzar con éxito en su trabajo.
Pero… ¿Un buen líder nace o se hace? La verdad es que son muchas las cualidades que se le pueden exigir a un líder, pero por suerte todas ellas se pueden llegar a entrenar y mejorar gracias a la práctica. En este artículo vamos a repasar las 7 cualidades esenciales para la gestión de equipos de trabajo eficaz. Si las reúnes todas, enhorabuena, partirás con ventaja a la hora de liderar un equipo, pero recuerda, siempre se pueden seguir mejorando.

1. Pasión e inspiración

El líder debe de ser una persona entusiasta con su trabajo, debe demostrar en todo momento pasión y dedicación y debe de ser capaz de inspirar al resto del equipo esa misma pasión.
Independientemente de cuáles sean las tareas principales de un líder, el equipo lo tiene que ver como un miembro más del mismo, alguien que lucha codo con codo para alcanzar los objetivos comunes de la empresa. Es por eso que un buen líder no tienen ningún problema a la hora de “remangarse la camisa y ensuciarse las manos”.

“La pasión mueve al hombre más allá de sí mismos, más allá de sus defectos, más allá de sus fracasos” -Joseph Campbell

2. Capacidad de delegar

No importa cuanto trabajo crea un mánager que puede hacer por sí mismo. Una de las habilidades principales de un manager debe ser la capacidad de delegar tareas. Cuando un empleado pasa a tener un rol de manager es habitual que se encuentre con problemas delegando; como hasta ahora estaba acostumbrado a realizar todo el trabajo que le era asignado, carece de experiencia traspasando tareas.
Un buen líder tiene que saber cómo delegar. Tiene que tener claro hasta dónde llega el proceso de traspaso de una tarea y cuándo tiene que dar un paso hacia atrás para no entrometerse.
Por supuesto delegar una tarea no significa olvidarse por completo de ella. A través de reportes se puede seguir teniendo una visión de cuál es la situación de una tarea y si algo va mal tener la capacidad de intervenir para ayudar. Delegar también es una buena forma de transmitir confianza al equipo.

3. Coraje

Un puesto de liderazgo conlleva mayores responsabilidades y estas responsabilidades son a su vez sinónimo de un mayor riesgo. Un líder tiene que tomar decisiones que pueden determinar el éxito o el fracaso de un proyecto y es por ello que tiene que tener el suficiente valor como para asumir los riesgos sin bloquearse y seguir adelante con una decisión.
Además, un gran líder tiene que tener también el coraje de asumir sus errores y no escurrir el bulto. Dar la cara por una mala decisión y aceptar sus consecuencias es lo que diferencia a un líder de un gran líder.

“El coraje está justamente considerada como la más importante de todas las virtudes porque de ella dependen todas las demás” -Winston Churchill

4. Capacidad de comunicación

De nada servirían el resto de habilidades en un líder si este no posee una buena capacidad de comunicación. El líder debe ser capaz de transmitir información clara, de inspirar confianza, contagiar su motivación.... y todo ello lo conseguirá con una buena capacidad de comunicación.
Pero una buena capacidad de comunicación no significa simplemente tener una buena oratoria o saber dar buenos discursos. Más importante aún es la capacidad de escuchar a los miembros del equipo para entenderlos mejor y aportar la ayuda que necesitan en cada momento.
Un líder con una buena capacidad de comunicación será capaz de anticipar problemas, no sólo con los miembros de su equipo, sino que también con clientes, partners y competidores.

5. Compromiso

Otra de las cualidades esenciales de un líder es el compromiso. Compromiso con la empresa, con sus empleados y con sus clientes. Un compromiso que significa estar presente para lo bueno y para lo malo, un compromiso que implica buscar una mejora continua de todos los procesos por el bien de la empresa y el de los clientes.
Un líder comprometido contagia este compromiso al resto de miembros de su equipo, lo que conlleva una mejora en la productividad y la motivación.

“El compromiso es lo que transforma una promesa en una realidad” -Abraham Lincoln

6. Visión, intuición y creatividad

Los líderes más exitosos tienen una clara visión de hacia dónde se quieren dirigir y cuáles son los objetivos que tienen que cumplir para conseguirlo. La visión es lo que separa en muchas ocasiones a los líderes de los mánagers; un mánager que sólo se dedica a coordinar a su equipo sin aportar visión no será un líder.

“La visión es el arte de ver lo que es invisible para los demás” -Jonathan Swift

Además, la visión está muy relacionada con la intuición y la creatividad. Estas cualidades se complementan entre sí para materializar la visión de un buen líder. Mientras que la intuición ayuda a desbloquear algunas situaciones bloqueantes, la creatividad es una herramienta esencial para encontrar soluciones a los problemas.
Estas tres cualidades son las que le permiten al líder seguir avanzando en su camino y no detenerse ante nada.

7. Coordinación

Los grandes líderes deben tener una capacidad extraordinaria de planificación y coordinación. Son buenos estrategas que saben utilizar los recursos que tienen a su disposición para alcanzar sus objetivos con el menor desperdicio posible.
Tienen la capacidad hacer que todo el mundo trabaje de manera organizada y enfocada en aquellos aspectos del negocio esenciales. Es por ello que siempre tienen una visión global muy clara del proyecto y saben en todo momento en que está trabajando cada uno de los miembros de su equipo.

Feliz dia de la radio en Venezuela

CR-Cada 20 de mayo se celebra el Día de la Radio en Venezuela, uno de los medios de comunicación más tradicional e importante del mundo. La variedad de programas inundan las estaciones dándoles a los radioescuchas la oportunidad de disfrutar melodías y mantenerse informado.

El boom de la radio comenzó en mayo de 1926, con la entrega del primer permiso radioeléctrico otorgado por el gobierno del entonces presidente, general Juan Vicente Gómez, a la primera emisora AYRE, que transmitía en amplitud modulada (AM) para la ciudad de Caracas.

Durante su inaugural y transmisión se colocaron altavoces en la plaza de toros de Nuevo Circo. La programación de AYRE se basaba en la lectura de noticias de los diarios caraqueños, programas de humor y música –en vivo o en discos-.

Luego en 1930 el grupo 1 BC fundaba la emisora YVIBC, en la cual tenía una programación similar aunque más planificada que AYRE, contando con mucho más presupuesto que la anterior y su horario se extendía casi hasta la media noche.

Cabe destacar que en esta emisora se estrenó los géneros de dramáticos en Venezuela, posteriormente en 1935 se convirtió en Radio Caracas Radio.

Desde el 6 de junio de 1934 con la creación de La Voz de Carabobo, seguidamente empezaron a fundarse emisoras en las principales ciudades del país.

En 1936 se aprueba el primer marco regulatorio para la radio y en 1940 es derogado por la Ley de Telecomunicaciones durante el gobierno de Eleazar López Contreras.

Cuando el cliente culpa a tu publicidad por sus bajas ventas y no a su producto

CR-Cuando de ventas se trata hay muchos factores que las afectan, la situación económica, desconocimiento por parte del público del producto que ofrece por falta de publicidad, una mala situación geográfica, una publicidad errónea o un mal producto.

Cuando se da el último de los casos mencionados ¨un mal producto¨ no tenemos mas culpables que la persona que lo creo, ¿pero a que se le llama un mal producto?, un mal producto es aquel que simple y llanamente no es útil para un cliente o en su defecto solo está hecho para una población muy reducida, también puede estar bajo los estándares mínimos de calidad que un cliente necesita o aquel que se coloca a un precio exagerado y fuera de la realidad precio valor.Aclarado este punto vamos a la visión del publicista, que es la persona encargada de dar a conocer en este caso el producto de una manera adecuada y al gusto del cliente (creador del producto) ,¿pero que pasa cuando dicho producto es dado a conocer, todos saben dónde adquirirlo, conocen la marca pero nadie la compra?,lo que ocurre sin andar con rodeos es que estamos en la presencia de un mal producto.

Todos los empresarios sin importar el tamaño creen que su producto es el mejor del mundo, y en muchas ocasiones no lo es, aquí es donde se busca a un culpable en este caso al publicista (de Radio, TV, Agencia, etc.) siendo en algunos casos tan audaces de decir ¨Es que tu medio de comunicación X no me convence¨.

El empresario o creador del producto o servicio nunca pensara que su hijo, su creación!... tiene alguna falla, es algo como el síndrome del padre ciego, el cual se niega a aceptar que su hijo presenta conductas inadecuadas, pues así ocurre lamentablemente, en algunos casos denigrando el trabajo de medios de comunicación, locutores ,diseñadores, publicistas etc.

A manera de reflexión y este es un menaje para todos los empresarios o prestadores de servicios, no siempre sus productos son los mejores, a veces no vemos fallas que otros si ven, y antes de buscar culpables fuera de casa revisemos que pasa dentro de la nuestra, como dice el refrán popular ¨Vemos la paja en el ojo ajeno, y no vemos la viga en el nuestro¨ no es justo que denigren el trabajo de personas que solo son comunicadores de lo que ustedes venden, tengan siempre en cuenta que el gran jurado de todo producto o servicio es el público y si a ellos no les gusta lo que usted ofrece, es un llamado de atención para que cambie de rumbo.

Lcdo.Juan Seijo

La disciplina vence a la inteligencia

CR-En muchos casos el talento no es suficiente ni la inteligencia tan importante para logra nuestra metas,pero siempre teniendo el conocimiento adecuado se puede llegar lejos siendo disciplinados como lo comenta Yokoi Kenji en el video,disfrútenlo.
 

3 tips para vender mas (Video)

Consejos de Yoda para ser un lider

CR-Aunque es un poco confusa la frase que titula esta nota, nos remite automáticamente a uno de los maestros de la sabiduría más importantes en el mundo de la ficción. Si nunca has visto La Guerra de las Galaxias (en inglés, Star Wars), te presentamos al Maestro Yoda, uno de los más renombrados y poderosos Maestros Jedi de la historia de la Galaxia, que guía con sabiduría a sus aprendices.

Este pequeño personaje de 65 cm de altura, con orejas puntiagudas y que siempre habla hacia atrás, es un filósofo con gran capacidad de reflexión y concentración; aptitudes importantes para todo emprendedor que desea llevar a cabo un proyecto con éxito.

Para quien no ha visto las películas de Star Wars, o para aquellos que quieran recordarlas, a continuación te presentamos las lecciones más importantes que este pequeño maestro les dio a sus jedis aprendices, y que pueden ser valiosos mensajes en la vida real.

Frases del Maestro Yoda

“El miedo es el camino hacia el Lado Oscuro, el miedo lleva a la ira, la ira lleva al odio, el odio lleva al sufrimiento. Veo mucho miedo en ti”. Esta frase le dijo a Yoda a su aprendiz Anakin Skywalker, quien más adelante –y acertadamente por parte de Yoda- se convirtió en Darth Vader. Si volcamos esta frase al mundo de los negocios, el miedo se convierte en el principal obstáculo para emprender con éxito, pues ese constante sentimiento negativo impedirá que actuemos debidamente.

 “Vive el momento, no pienses; siente, utiliza tu instinto, siente La Fuerza”. Esta frase habla de la confianza y del riesgo que cualquier emprendedor debe asumir si quiere llegar a la meta. Confía en ti, no pienses de más y arriésgate por lo que más deseas.

 “El tamaño no importa. Mírame a mí. Me juzgas por mi tamaño, ¿eh? Y no deberías, porque mi aliada es la fuerza, y una poderosa aliada es… ¡Seres luminosos somos! ¡No esta cruda materia!”. Si eres un emprendedor novato, no te asustes. El tamaño de una empresa no es más importante que la forma cómo la manejemos. Si ponemos de nuestra parte, esa pequeña empresa tendrá un enorme futuro.

“Ten muy presente que tu enfoque determina tu realidad”. Para cualquier proyecto que emprendamos, es preciso apuntar a un objetivo determinado. El mundo de los negocios es tan diverso, que si no nos enfocamos en un solo factor, perderemos el rumbo. “El que mucho abarca, poco aprieta”, es una de las frases que podemos asemejarla al consejo de Yoda.

“No lo intentes. Hazlo, o no lo hagas, pero no lo intentes”. No lo pienses más y lánzate a la acción. Si quieres ser exitoso, has realidad tus planes y no pierdas tiempo.

La impuntualidad te quita lo profesional

 CR-Ser impuntual es algo muy mal visto, aunque muchos no le den importancia el llegar 15 o 20 minutos después a una cita,olvidando que la impuntualidad demuestra una falta de carácter y seriedad que puede afectar tu credibilidad a la hora de hacer negocios.

1. Sé realista

Las personas puntuales saben realmente cuánto tiempo toma hacer algo; mientras que los impuntuales  realizan un “pesamiento mágico” asegura DeLonzor. Todos sabemos que una junta con un cliente muy importante no dura 15 minutos y no empieza 20 minutos después, a menos que el impuntual sea otro.

2. Diseña tu día

La vida no siempre se puede poner en un papel, sin embargo, si puedes anotar las obligaciones que tienes en tu día a día. Organiza y calcula a qué hora harás cada actividad para tener el tiempo suficiente para realizar todo lo que tienes agendado.

3. Establece un margen de error

Nunca sabes si te enfrentarás a una manifestación o a un accidente de tránsito. Es por eso que es recomendable salir con tiempo extra, siempre procura que sean al menos 15 minutos.
Si llegaste antes, recuerda que la espera también puede servir: lee mails, contesta mensajes, revisa Twitter, Facebook, ve por un café o simplemente haz esos pendientes teléfonicos que no resolviste antes.

4. Prepara todo un día antes

Ya sea el almuerzo o el outfit para el día siguiente. Evita hacer todo apurado durante la mañana porque siempre habrá algo que se te quedará. Ten presente  qué desayunarás o que te pondrás te hará ahorrar muchísimo tiempo.

5. Despídete de la zona de confort

“5 minutos más”, es un pensamiento que invade tu mente al momento de apagar tu despertador, deja programadas dos alarmas más, esto te ayudará a dejar la cama enseguida y a no rendirte.

Errores del Marketing en línea

CR-Errar es humano, dicen. Pero al momento de emprender es mejor reducir al mínimo las posibilidades de equivocarse, pues los errores pueden traernos consecuencias muy difíciles de componer, especialmente si lo que está en juego es el nombre y el prestigio de una marca. A continuación algunos consejos para aquellas marcas -nuevas o ya existentes- que están incursionando en el Marketing en línea.

Errores comunes al empezar a usar el Marketing en línea

1. Confundir al ‘primo’ con un desarrollador de páginas web
Que un pariente o amigo cercano pase mucho tiempo en las diferentes redes sociales no lo califica como experto en Internet, pese a que resulte muy barato contratarlo.

2. Que el servicio en línea no sea igual de bueno que el ‘real’
Existen casos en los que los dueños consideran que el canal de Internet, por ser de bajo costo, merece baja calidad; o que comenzar un negocio por Internet es menos serio que si tenemos una tienda en la que pagamos alquiler. En Internet se requiere tanto o más esfuerzo para conseguir éxito que en un punto de venta ‘real’.

3. Confundir el e-mail marketing con el spam
Este punto es muy delicado, pues la idea es llevarle información sobre el producto o servicio al consumidor, mas no incomodarlo llenando su bandeja de correo. Por eso, es recomendable contratar una empresa especializada de e-mail marketing, que tenga acceso a una herramienta y base de datos legalmente adquirida.

4. Pensar que 5 dólares son suficientes para ‘campañas de prueba’
La mayoría de las plataformas de publicidad en Internet funcionan con un sistema de pujas y optimización. Al principio hay que hacer pujas altas para recibir tráfico. Si después de una semana no has obtenido resultados, no te alarme porque es normal ya que no es tan fácil. Para mejores resultados, es recomendable contratar el servicio de agencias de publicidad especializadas.

5. No proteger la marca o el nombre de la empresa
A pesar de que no estés pensando aún en incursionar en Internet con tu marca, lo óptimo sería registrar el dominio de la empresa. De esta manera evitarás que estos errores permitan a la competencia sacar provecho de tu marca en Google Adwords como palabra clave.

6. Tirar la toalla demasiado temprano
Tener presencia en Internet no es suficiente. Requiere mucho trabajo para tener éxito y más aún para tener ventas. Al principio toca adquirir muchos conocimientos para hacer que el Marketing en línea funcione. No sea fácil, pero los resultados a futuro valen la pena.

7. Contratar un SEO que te promete posicionarte como el primero en la lista de búsqueda de Google
Mucho ojo con esto, porque en realidad no existen garantías para salir en los primeros 10 resultados. Si una agencia SEO te cuenta que tienen una “colaboración especial” con Google o que te pueden garantizar ciertas posiciones, mejor aléjate porque te están mintiendo. Recuerda que los cambios son constantes en el algoritmo de Google.

8. No medir los resultados
Al lanzar la primera campaña de Marketing en linea estas consiguiendo los primeros puntos de medición. Por ello, debes guardar aquellos datos porque en base a dicha información es que podrás mejorar.

9. Poner todos los huevos en una cesta
Apostar todo a un solo canal es una mala estrategia para comenzar y traerá errores. Invertir solo en SEO no es marketing en Internet. Para un buen marketing online debes explorar todos los canales y averiguar cuál es el más adecuado para el producto o servicio que ofreces.

10. Crear perfiles ‘muertos’ en redes sociales
Estar en redes sociales puede ser una gran opción para generar negocio, pero implica ser constante. Si vas a abrir un perfil, dale movimiento y tampoco esperes milagros de la noche a la mañana.

La pestaña Conectar aparece ahora en Twitter como un recurso para poder encontrar cuentas interesantes que debemos seguir, así como listas que pueden tener contenido interesante, adaptado a nuestro perfil. Lo presentan en Twitter como una forma de acercar a las personas, tanto con recomendaciones de posibles cuentas que interesen como de cuentas de viejos amigos detectados con la libreta de direcciones de tu dispositivo.

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Instagram creara perfiles para empresas

 
CR-Era obvio que tenían que llegar en cualquier momento. Instagram ha crecido considerablemente en los últimos meses y ha apostado por nuevos formatos publicitarios que han funcionado a la perfección reportando pingües ingresos… ¿cómo es que todavía no hay perfiles corporativos en la app social de fotografías más popular?

Instagram ha confirmado que está trabajando en las nuevas funcionalidades

Esto es algo que se preguntan muchos usuarios y todos aquellos Community Managers que gestionan perfiles de empresa en la aplicación utilizando las cuentas habituales. ¿Por qué Instragram no lanza perfiles corporativos con funcionalidades específicas para compañías, como hace Facebook?

Bien, pues todo parece indicar que al fin éstos van a llegar. En la compañía están trabajando para lanzar los perfiles de empresa con funciones específicas, entre las que se incluirá el acceso a estadísticas o la posibilidad de comprar publicidad directamente desde la aplicación.
No se conoce fecha de lanzamiento (de forma oficial Instagram no ha confirmado cuándo, pero sí que ha señalado que está trabajando en ello) pero Later.com ha publicado una serie de pantallazos que muestran cómo serán los perfiles corporativos –o al menos, cómo son en la actualidad, en esta fase de su desarrollo- y qué características tendrán.
Una de las principales novedades es que junto al botón de “Seguir” los perfiles corporativos en Instagram tendrán un botón de “Contactar” que permitirá ponerse en contacto directamente con la compañía al desplegar un menú en el que se podrán elegir distintas opciones: dirección, correo electrónico…

Este botón funcionará de manera similar a los botones de acción que en la actualidad pueden incorporarse a la cabecera de los perfiles corporativos en Facebook y posiblemente también permita a las empresas ponerse en contacto con sus usuarios a través del propio sistema de mensajería interna de Instagram y, por qué no, a través de Facebook Messenger, máxime teniendo en cuenta que una de las prioridades de Facebook en la actualidad son las comunicaciones empresa-usuario y el desarrollo de los bots que potenciarán conversaciones basadas en inteligencia artificial.

Volviendo a lo que serán los perfiles corporativos en Instagram, también se puede afirmar que incorporarán una funcionalidad para localizar la empresa en un mapa, que se mostrará cuando se pulse sobre la dirección de la compañía.
Además, Instagram permitirá categorizar los perfiles dependiendo del sector de la compañía y no se descarta que se lancen funcionalidades específicas según el sector. Por ejemplo, podría incorporarse la función “Reservar” en los perfiles de los restaurantes.
Como decimos, Instagram ha confirmado que está trabajando en estas nuevas funcionalidades para perfiles de empresa. No sabemos cuándo llegarán a la aplicación, pero apostamos a que no será demasiado