La Realidad de la Radio: cada día las estaciones tienen menos personal.

Por: Carlos Tovías

Me postearon en mi cuenta de Facebook un foto donde aparece todo el personal de una de las estaciones por la que trabaje en 2000, 101.7 Vox Fm en Veracruz. Es memorable acordarme de todos mis compañeros, éramos un staff de 17 personas que trabajaba solo para la estación y eso que no aparecen los operadores de cabina (no recuerdo cuantos teníamos). De los cuales once eran locutores, 11 locutores, repito 11 locutores estaban al aire, 6 mujeres y 5 hombres, demasiados para la nomina, pero se cubrían perfectamente bien las 24 horas del día los 7 días de la semana. Hace casi 14 años, que tiempos aquellos de abundancia, había personal talentoso dispuesto a trabajar y sacar la estación adelante.

En el 2007 la economía pego al país que las estaciones de radio tuvieron que despedir o darles “lay off” (despido temporal a un o a varios empleados) a centenas de trabajadores. Desde ese momento la industria en si se a reacomodado, recortando lentamente cientos de puestos de trabajo en todo el país, de ahí se vino la creación de puestos mas regionales y centralizados, que dictan tanto en la programación así como en los contenidos hablados, volviéndose en estaciones de cadena, un solo un Director de Programación para varias emisoras.

Precisamente en estos días mi Gerente General me dijo; “Carlos, nada más son tu y Jenny al aire, verdad”… sí, (asenté), somos dos locutores y dos programas sindicalizados que cubren diez horas de programación, en la mañana y en la tarde, dejando el resto de la madrugada sin locutores. Parece que la realidad de nuestro presente se resume a pocas personas multifuncionales, ni hablar.

Ahora ya se esta pensando más en la digitalización de las estaciones, sino pregúntele a Radio Disney que se quiere reducir sus estaciones y volverse un modelo de distribución digital, vendiendo 23 de sus 24 estaciones en el país. Para que quieren tantas emisoras si con una pueden hacer mejor “branding” digital.  Prefieren volverse un radio por internet con más alcance que 23 estaciones locales alrededor del país, pobres empleados de Radio Disney que su último día de trabajo será el 25 de septiembre de este año.

No me sorprende y no soy en único que trabaja con poca gente a su alrededor. ¿Pero qué le esta pasando en la industria? ¿Por qué se está reduciendo el personal?

12 factores por los cuales las estaciones de radio han disminuido su personal:

1. Económico: las estaciones no quieren gastar o no hay dinero, no quieren pagar los costos que involucra tener un empleado, “porque el empleado cuesta”, seguro medico, vacaciones, prestaciones, pagar impuestos, reparto de utilidades, etc. Las empresas están maximizando sus ganancias, sin invertir en su gente y en proyectos a futuro. En pocas palabras, no se invierte.
2. Presupuestal: cada estación tiene su propio presupuesto anual y no se puede salir. También hay estaciones con bajas ventas que les es difícil pagar por varios salarios y  también mantener a flote los gastos fijos de la misma emisora. Es preferibles pagarle bien a 2 que pagarle mal a 4 empleados.
3. Sindicalización: es mas barato pagar un programa sindicalizado exitoso, que ha dos locutores para que hagan un show local con un éxito mediano. También es mas barato pagarle a un productor foráneo que te cobra al mes una cuota fija por servicio de comerciales ilimitados.
4. Puestos multiusos: en lugar de tener dos personas pagándole $30 mil dólares al año a cada una, mejor págale a una sola $40 mil dólares al año y que haga el trabajo de las dos o hasta más personas. “Tu titulo ahora será; Directora de Marketing/Promociones/Voice Over/Diseño/Social Media/ Event Planer/Recepcionista y Vendedora, no creo que el titulo te quepa en tu business card, mejor te pongo  -Asistente-”.
5. Justificaciones en programación: no tenemos locutores en fines de semana, por que nadie nos escucha o no hay ratings. Justificación: la gente prefiere escuchar música que al locutor.
6. Los sistemas de automatización: desplazó la necesidad de tener operadores en cabina. La estación ya vuela solita. Mejor pagarle a alguien que te haga “Voice Track” a que se quede todo el  turno en cabían.
7. La era de los Part-Taimers: hay más ofertas de trabajo para puestos Part-Time que solo ofrecen 20 horas a la semana, en ocasiones pagando el salario mínimo. Desafortunadamente nadie se mueve de un mercado a otro por un trabajo de medio tiempo.
8. No hay puestos: si se va un locutor de una estación de radio, existe la posibilidad de que se cierre esa posición y no se abra. Y si se llegaría a ofrecer, sería por una cantidad menor a lo que se le pagaba al que abandono el puesto. La industria en si no esta contratando a nadie y los puesto que se llegaran a abrir son “puestos cantados”, ya se tienen a los candidatos previamente seleccionados.
9. Menos interés en trabajar en la industria: la misma situación económica en las estaciones a orillado a más de un colega a redirigir su carrera fuera de los micrófonos por la fallas salariales.
10. Las estaciones están cortando o reduciendo los “talent Fees”: ya no quieren pagarle al locutor por ir a un remoto, las estaciones ya no quieren desprenderse de dinero para pagarle a los locutores costosos “endorsements” (representar y/o recomendar un producto).  Preferible dedicarse a otra cosa que depender de los remotos.
11. Estaciones de radio familiares: controlada solo por la misma familia o parientes, participando en diversas gestiones y compartiendo las mismas ganancias o pérdidas.
12. Dependiendo de los mercados: las necesidades de cada mercado son distintas, cuando se está en Los Ángeles se necesita más personas para alimentar los shows, de ahí salen todos (o la gran mayoría) los programas sindicalizados que llegan a todo el país, por las circunstancias los salarios son distintos al resto del país. Aunque ya estoy dudando quien gane más, alguien que este en los mercados primarios a alguien que este en mercados medianos.

Lo que si es un hecho es que  la radio como la industria dejo de ser operada por grandes equipos de profesionales, la capacidad operativa se esta disminuyendo, lo estoy viviendo, la misma industria lo esta viendo. Ya somos un puñado de personas operando de pies a cabeza una estación que tiene un cúmulo de necesidades, no se pude hablar al aire y barrer al mismo tiempo, no tenemos tiempo hacer más cosas, la estación lo requiere. Antes mis juntas eran con 17 personas, ahora si acaso somos tres o cuatro personas reunidas.

Mientras se acomoda la industria, se puede percibir que lo que resta del año no habrá movimientos u ofertas laborales, tal vez para el 2015 haya más puestos de trabajo o se otorguen complementos salariales, eso espero.

¿Qué hace a una estación exitosa?

Por : Carlos Tovías

 Entré sin avisar a la oficina de una de mis compañeras de trabajo y le puse la grabadora en su escritorio y sin darle oportunidad a nada le hice la siguiente pregunta :

¿Cuál es la diferencia entre una estación exitosa y una que no lo es?

…“La estación exitosa es la que invierte en sí misma, la que valora la estación. La que invierte en ella y la trata como un negocio, como una inversión, como un producto valioso. Para que crezca, para que le saque provecho y sea una fuente de ingresos. La que no es exitosa es por que no invierte en si misma”… Laura A. Directora de Promociones.

 Inversión sigue siendo una palabra clave en la Radio, inversión es la acción de destinar los bienes de capital a obtener algún beneficio. Acción y resultado de invertir según el diccionario. Pero en sí la pregunta conlleva un sin número de ejemplos, métodos y gestiones para llevar a una emisora al éxito y sobre todo de mantenerlo. Quiero usar la palabra inversión como algo propio y no necesariamente financiero, sino de invertir en uno mismo.

Pregunta de las mil y una respuestas o de las mil y una acciones, comparaciones e implementaciones.

Cuando investigo sobre el éxito de las empresas en general, hay un sin fin de recursos, métodos, principios para desarrollar una empresa exitosa que salen en diferentes páginas que hablan de la administración de empresas. El enfoque de cristalizar las metas para una estación están ahí, no es una practica desconocida.

Hay y habrán estaciones exitosas en todas partes. Pero habiendo tanta información afuera ¿por qué no se llega al éxito? Una de las tantas respuestas dependería mucho de las personas que están dentro de laestación, porque son ellas las que primero se deberían de preguntar por qué no se llega al éxito y si están todos dispuestos o mejor dicho “desean” el éxito.

¿Queremos el éxito?

¿Cuánto es el tiempo que se necesita para llegara a ser una estación exitosa? ¿Cuento con recursos o con el personal adecuado? Empecemos por definir y clasificar nuestro propio éxito y el de la estación como equipo. Es alcanzable para mi mercado, estoy haciendo lo necesario y lo correcto para alcanzarlo.

¡Queremos el éxito!

Para lograr que la emisora suba tenemos que trabajar. La estación no sube de la noche a la mañana, ni solita, a nadie se le da nada, no es cuestión de suerte, ni de los diarios, ni del cambio del panel, ni de las casualidades del PPM. Cuando veo una estación de radio exitosa, también pienso en su trabajo interno, en sus problemas ¿y cuales son sus fracasos? Tenemos que pensar en todos sus ángulos, no nada más fijarnos en la pura fachada o en lo que nos venden al aire.

Llegar a ser exitoso o número uno, es de todos lo que estamos ahí, necesitamos estar metidos en la estacióny dispuestos a pagar un precio que se exige si queremos ser exitosos. No podemos ser intermitentes en nuestros esfuerzos y no dejarnos llevar por las ganas del hoy si y tal vez mañana no. Constancia a los planes, no pierdas el tiempo, ser constante a veces cuesta. Aunque creas que los cambios que hagas en tu emisora pueden ser pequeños o te parezcan lentos, veras sin darte cuenta que éxito llega, pero asegúrate que estén bien hechos. Vamos a dedicarle tiempo y esforzarnos, sacando energía, mantenernos alegres, despiertos y al tanto que el éxito de una emisora requiere eso y más. Vamos a echarle acción, si se nos facilita algo adelante, si tenemos dificultad en unas cosas busquemos ayuda.

Trabajemos en lo que sea necesario, porque poco a poco se avanza.  Leí de una Psicóloga; -“no quieras cambiar muchas cosas al mismo tiempo, porque no vas a poder hacerlo y te vas a desmotivar”- de la misma manera lo podemos tomar en cuenta en nuestra propia persona y en nuestro trabajo.

Tenemos que ponernos en la cabeza que la estación es importante para nosotros, para la empresa y sobre todo que sea importante para los oyentes. Nunca olvidemos que la estación es un negocio. Tenemos que estar motivados y sino lo estamos buscar la manera de motivarnos, olvidarnos por un instante de los chismes de pasillo y seguir buscando la estimulación, porque los problemas no se van a ir y las dificultades ahí estarán, vamos a cambiar de actitud. Los obstáculos se brincan día con día, que las metas que sean diarias, semanales, mensuales, pero que sean alcanzables.

Es importante sobre todas las cosas que tengas claro qué es para ti una estación exitosa, que lo sepas, qué es lo que tú aspiras para la estación, para ti, para tú espacio al aire, para tú departamento. Cada uno de nosotros tiene su propia definición del éxito de una estación, compartamos nuestras perspectivas del éxito,la tuya ¿cual es?